今天拆解一个话务员单人日赚800+的暴利黑灰产项目,在这个信息爆炸的时代,你是否曾接到过那些令人不悦的骚扰电话?其实这背后是一个暗藏玄机的黑灰色产业——日入千元的话务员工作。想象一下你在家中,电话一响,拿起听筒,开始你的“工作”。这就是一些话务员的日常。他们或全职或兼职,无论是在家中的温馨角落,还是在公司的喧嚣环境中,都能完成他们的任务——打电话。
这些话务员的工资是日结的,听起来是不是很诱人?他们的收入计算方式也颇为简单:底薪100元,每天至少联系10个客户。每少联系一个,工资就减少5元;每多联系一个,工资就增加5元。如果一天能联系20个以上客户,每个客户还能额外获得10元的奖励。
我曾目睹过一些话务员的账本,有人一天最高收入达到了500元。平均来看每个话务员一天能联系十几到二十个客户。收入不算少,但也绝不算多。但如果你是这家公司的老板,你猜猜联系一个客户你能提多少钱?答案是80元!没错,每个客户你能从中获得80元的提成,资本的力量真是无处不在。
接下来让我们深入这个项目的运作流程。新员工入职前需要接受岗前培训,学习如何使用标准化的话术,这些话术听起来是不是很熟悉?“你好,需要xxxxx吗?”这正是我们经常接到的骚扰电话的开场白。公司提供必要的工具,包括手机、客户联系方式和电话卡。如果选择在家工作,员工需要支付300元作为手机的押金。这些手机大多是市面上的二手机,价值在200到300元之间,功能仅限于打电话。
公司提供的手机卡有一个特点:它们都是香港卡,以“00”开头,每张卡都附带有限的通话时间,从30分钟到90分钟不等。这些卡的优势在于无需实名认证,即插即用,用完即弃。而且由于号码不固定,它们不会被标记为“骚扰电话”,从而提高了接通率。
员工的工作流程也颇具特色。他们需要下载“蝙蝠”和“如流”两个软件来领取客户联系方式名单。公司会在“蝙蝠”群里发布一组1000个号码,员工则在“如流”群里回复编号,表明自己负责联系的号码范围。
在联系客户的过程中,如果遇到空号、拒接或无人接听的情况,员工无需重复拨打,直接转向下一个号码即可。一旦客户接通,员工会自报家门,声称自己是某知名金融公司的客服,询问客户是否有贷款需求。如果客户表示没有需求,员工会立即挂断;如果客户有意向,员工则会简单介绍贷款产品,并引导客户添加一个支付宝账号为好友。
看到这里你可能会问,这一切的背后是什么?我不得不告诉你,虽然这家公司不直接参与客户添加好友后的行为,但他们引导客户添加好友的真正目的,是为了实施一种“贷款诈骗”。那网络世界如何辨别?就拿上述情况来说,冒充知名金融公司客服的话术,已经站不住脚;使用的小众软件“如流”和已经下架的“蝙蝠”,以及使用USDT进行结算的方式,这些都透露出了不寻常的信号,看完希望大家能够提高警惕,避免在这样的事情上翻船。
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